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                          1. 必胜客会员服务协议

                            (最新更新日期:2019年3月13日)

                             

                            欢迎您加入必胜客会员。本协议将有助于您了解我们为您提供的会员服务及您使用服务时的权利和义务,请您仔细阅读:

                            1.    必胜客会员账户的注册

                            1)    您可登录包括但不限于以下必胜客官方平台,提交注册信息,加入必胜客会员:

                            ·         必胜客餐厅扫码

                            ·         必胜客官方网站

                            ·         必胜客APP

                            ·         必胜客微信公众号

                            ·         必胜客微信小程序

                            ·         必胜客宅急送官方网站

                            ·         支付宝必胜客生活号

                            2)    您可通过您的必胜客会员账户登录名及密码直接登录以上任一必胜客官方平台,无需重新注册。

                            3)    您在会员账户中设置的用户名、头像、昵称、留言等必须遵守法律法规及公序良俗,且不会侵害第三方的合法权益,否则我们可能会取消或限制您的用户名、昵称、头像或留言。

                            4)    我们尊重并保护会员的隐私,将按照百胜中国《隐私政策》之规定,收集、使用及保护您的个人信息。您可登录【必胜客APP-我的-帮助-《隐私政策》】参阅详情。

                             

                            2.    必胜客会员积分

                            1)    必胜客会员积分称为“V金”(以下简称“积分”);

                            2)    百胜中国旗下品牌必胜客和肯德基的会员积分均合并计入会员的V金账户。

                             

                            3.    会员积分的累积渠道

                            1)    会员本人在指定渠道的有效购买行为即可获得会员积分,可累积积分的有效购买行为包括但不限于:

                            ·         在已开通积分兑礼的必胜客餐厅出示会员码消费;

                            ·         在必胜客宅急送官网订餐;

                            ·         必胜客扫码点餐;

                            ·         在必胜客官方APP、官方微信、微信小程序等官方平台购买可累积积分的产品;

                            ·         在百胜中国旗下品牌的有效积分行为;

                            ·         在产品详情页、活动条款等公示中注明可予累积积分的情形。

                             

                            2)   不予累积会员积分的情形:

                            ·         必胜客宅急送电话订餐服务暂不支持累积积分;

                            ·         饿了么、美团等第三方订餐平台上的必胜客外送服务不予累积积分;

                            ·         在必胜客官方APP、V金商城、官方微信、天猫会员旗舰店等渠道兑换/购买的第三方商品、图书等实物商品不予累积会员积分;

                            ·         基于会员积分是用于回馈会员本人对品牌的消费行为,故任何代购行为,包括但不限于第三方订餐平台、组织或个人的代买代送行为皆不予累积积分;

                            ·         在产品详情页、活动条款等公示中注明不予累积积分的情形。

                             

                            4.    会员积分规则

                            1)    会员本人所有符合会员积分规则的并有效支付的实际消费,每消费人民币1元可累积100V金,有效支付方式包括现金,预付卡,支付宝、微信等第三方支付平台支付、必胜客认可的第三方预付卡支付等。使用赠券(免费代金券/产品兑换券)及团购券的部分消费金额不累积积分。

                            2)    所有纳入会员体系的线上点餐订单,系统将根据订单实付金额自动累积会员积分(当次积分将在2个工作日内完成审核确认后正式计入“我的V金”)。

                            3)   在已开通积分兑礼的必胜客餐厅的堂食消费,请在每次消费时主动出示你本人的会员码进行积分(当次积分将在2个工作日内完成审核确认后正式计入“我的V金”)。如未能在消费当时出示会员码,当次消费将不可累积积分。

                            4)    必胜客礼品卡(含实体卡和电子礼品卡)在购卡时不累积会员积分,在凭卡消费时根据当次消费的实付金额累积积分。电子产品兑换券在购买时不累积会员积分,在到店核销时根据当次对应折扣金额累积积分。

                            5)    积分有效期:

                            ·         会员在当年(第n年)1月1日-6月30日期间入会,累积积分将于第n+1年的6月30日过期,在当年(第n年)7月1日-12月31日期间入会,累积积分将于第n+1年的12月31日过期。

                            ·         积分仅在有效期内有效,如会员账号在积分有效期内注销的,则积分同时失效。积分到期失效后将从您的会员积分账户自动移除。

                             

                            5.    积分兑换

                            1)    积分含以下兑换方式:

                            ·         有效期的积分兑礼,不限定数量

                            ·         有效期的积分兑礼,限定数量,先到先得

                            ·         有效期的积分抽奖,限定数量,按照某种比例进行随机获得奖品

                            ·         有效期的积分加现金兑礼,限定数量,售完即止

                            2)    会员可根据现行的积分规则,将所获的积分兑换相应的积分礼品或服务。积分礼品将不定期进行调整,并以会员平台实际供应为准,请及时登录会员平台查询。

                            3)    您兑换礼品所使用的积分将从V金账户中根据积分累积的先后顺序予以扣除;

                            4)    如果因各种原因而导致可累积积分的购买行为未成功,如产生退货,取消订单等情形,我们将撤销您账户内因为此次购买而相应赠送的积分;

                            5)    积分一经兑换礼品后,不可退还。礼品如有质量问题,请拨打客服热线,我们的客服工作人员将为您提供售后服务。

                            6)    使用V金+现金形式兑换的礼品,在发生符合退款条件的退款情形时,除退回货款外,使用的V金也将返还到您的V金账户。具体规则请见产品详情页。但交易退款时,使用的积分已超过有效期的,该部分积分不予退还。

                             

                            6.    会员积分的说明

                            1)    积分不具有现金价值,无论该积分以何种方式获得,都不支持使用该积分兑换或折换现金,并仅可按照本协议约定的方式使用。

                            2)    我们可能会不定时调整积分数值或积分规则,并会以网站公告、发送短信、电话、站内信或客户端推送等方式向您发送通知,请您及时予以关注。

                            3)    如您使用同一手机号码注册百胜中国旗下品牌必胜客与肯德基的会员,则您在各自会员平台所累积的积分均计入V金账户,并同步显示在”我的V金“中,原积分有效期不变。V金在必胜客或肯德基会员平台均可使用。

                            4)   对于任何通过不正当手段(包括但不限于作弊、通过机器行为等方式恶意刷单)获取积分权益的行为,我们将在不事先通知的前提下取消该用户已获得的相应积分并取消使用该积分兑换礼品的订单。

                            5)    使用积分兑换产品或积分加现金方式购买的交易,其中使用积分兑换的部分不支持开具发票。

                            6)    在存在以下情形时,我们对您的会员账户暂停或终止提供会员服务,暂时冻结账户内的积分、卡券的使用:

                            a.  您违反了本协议的约定;

                            b.  根据法律法规的规定或行政主管部门的要求;

                            c.  您的会员账号存在异常操作,可能产生风险的;

                            d.  您在参加会员活动时有批量注册账号、恶意刷单、作弊等不正当手段获取积分权益或活动权益的;

                            e.  您遭到他人投诉、且对方已经提供了一定证据的;

                            f.   您可能错误操作了他人的会员账户,或者将他人手机号进行注册,或使用他人账户进行了身份验证的。

                            除前述b款约定的情形外,如您申请恢复服务,解除冻结,请致电会员专用客服热线,根据客服指引,向我们提供相关资料以及您的身份证明等文件,以便我们进行核实。

                             

                            7.    会员账户的使用和注销

                            1)   使用

                            ·         会员账户仅限您本人使用,不可转让、转移、借用、赠与他人。会员账户及密码是必胜客识别您身份的依据,请您务必妥善保管。使用会员账户进行的任何操作、发出的任何指令均视为您本人做出。因您的原因造成的账户、密码等信息被冒用、盗用或非法使用,由此引起的一切风险、责任、损失、费用等应由您自行承担。 

                            ·         为维护会员的账户安全,我们不支持不同会员账户之间的积分、优惠券、电子卡券等资产的转移或合并。

                            2)   访问和更正

                            ·         您可以通过登录我们的网络平台账户的方式自行更正您的个人信息,包括您的昵称、头像、生日、性别、邮箱、收货地址等;但生日仅限更正一次。

                            3)   注销

                            ·         如您需要注销您的账户,请致电会员客服热线,客服工作人员将根据以下条件和流程为您办理账户注销。

                            ·         为了维护您和其他用户的合法利益,您申请注销的会员账户,需同时满足以下条件:

                            (1)    您仅能申请注销您本人的会员账户;

                            (2)    账户内的资产和虚拟权益(包括但不限于账户余额、积分、兑换券、优惠券等)均已清空,或自行放弃;

                            (3)    账户内无未完成的订单和交易;

                            (4)    账户已经解除与银行卡、支付账户的绑定关系;

                            (5)    账户已经解除与其他网站、其他APP的授权登录或绑定关系。

                            ·         如您符合前述账户注销条件,我们将在您提出申请的48小时内完成对您的账户注销审核,审核通过后,您的账户将被注销。注销账户后,您将无法再使用该账户,也将无法找回您原账户中及与账户相关的任何内容或信息,包括但不限于:

                            (1)    您将无法登录、使用该账户;

                            (2)    该账户的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、头像、购物记录、订单信息等)都将无法访问;

                            (3)    您通过账户使用、授权登录或绑定账户后使用的相关网络平台(包括但不限于APP、微信、小程序、口碑等)的所有记录将无法找回。您将无法再登录、使用前述服务;

                            (4)    该账户内曾获得的积分、优惠券、兑换券、账户余额、资格等资产和虚拟权益均视为您自行放弃,将无法继续使用

                            ·         您理解并同意,账户注销后,我们将无法为您重新恢复前述服务。

                            ·         您的必胜客会员账户注销后,在必胜客会员平台累积的积分将自动失效,相关订单记录将无法访问,如您未同步注销肯德基会员账户,则在肯德基平台累积的积分将依然有效,并显示在您的肯德基会员账户中,反之亦然。

                             

                            8.    必胜客会员服务的适用范围

                                  必胜客会员服务仅适用于中国境内(港澳台地区除外)。

                             

                            9.    必胜客会员服务提供者

                            必胜客会员服务由百胜中国旗下环胜电子商务(上海)有限公司以及其关联公司和特许加盟商根据您所选择的具体服务类别分别向您提供,具体请见【必胜客APP-我的-帮助-经营公示】所公布的公司证照信息。

                             

                            10. 本协议的修订

                            我们将根据经营情况的变化不定期修改本协议,变更后的协议将以网站公告、站内信或客户端推送等方式向您发送通知,请您及时予以关注。若您在本协议及业务规则内容公告变更后继续使用我们的会员服务的,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议和业务规则内容,也将遵循修改后的协议和业务规则使用我们的会员服务。

                             

                            如您对本协议条款有任何疑问或需要任何帮助,请致电必胜客会员客服热线4009-701-890。

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